SaaS 利用規約 (B2B Terms of Use)

株式会社ゼンレフォットが提供するソフトウェアおよび付随するコンサルティングサービスの利用に関する条件を定めます。

1. 法人向け（B2B）サービスの限定

本プラットフォームおよび無料診断サービスは、法人、官公庁、その他事業を行う団体のみを対象としています。個人消費者（B2C）を対象とした日本の消費者契約法は、本サービスには適用されません。

2. サービスレベル合意（SLA）

Zenrefot Proはクラウド基盤（AWS）上で稼働するSaaSです。当社は年間稼働率99.9%を目標とするSLAを提供します。ただし、計画的なメンテナンス時間や不可抗力による停止は除外されます。

3. データの帰属と秘密保持（NDA）

貴社のプラントや施設から抽出された稼働データ（テレメトリデータ）の所有権は、100%貴社に帰属します。当社は事前の秘密保持契約（NDA）を締結した上で、データ処理者としてのみ機能します。

4. 知的財産権とライセンス制限

AIの推論アルゴリズム、ソフトウェアのソースコード、UIデザインは当社（およびSTEAM FLOW PRIVATE LIMITED）に帰属します。お客様はリバースエンジニアリング、ソースコードの抽出、競合サービスの開発目的での利用、第三者へのサブライセンスを固く禁じられます。

5. 免責事項

本AIシステムは予知保全やエネルギー最適化の「予測」を提供するものですが、物理的な機械の故障を100%防止することを保証するものではありません。当社のシステムに起因する損害賠償の上限は、いかなる場合も過去12ヶ月間にお客様が当社に支払ったSaaS利用料の総額を上限とします。

6. 準拠法および専属的合意管轄

本規約の解釈および適用は日本国法に準拠するものとします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。